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Nuestro equipo
Somos expertos en soporte médico digital
José Luis López
Experto Técnico
Roxana Gutiérrez
Experta Técnica
Víctor Hugo V. Hernández
Gerente Técnico
Cómo funciona el servicio de Soporte Médico Digital
Establece un plan
El cliente inicia el proceso seleccionando el plan de servicios que mejor se adapte a sus necesidades o, si lo prefiere, recibe nuestra asesoría especializada para definirlo juntos. De esta manera, garantizamos una solución personalizada y eficaz desde el primer paso.
Gestiona todo en línea
Todo el proceso se puede gestionar de manera práctica y sencilla a través de nuestra plataforma en línea. Esto permite mantener una comunicación directa, dar seguimiento a cada solicitud y acceder al historial de servicios sin complicaciones.
Siéntate y relájate
Una vez elegido el plan y confirmados los detalles, el cliente puede relajarse y dejar todo en nuestras manos. Nuestro equipo de especialistas se encargará de atender, reparar y dar soporte a los equipos médicos, asegurando resultados satisfactorios y confiables.
Obtén más información en nuestras preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas rápidas y claras a las dudas más comunes sobre nuestros servicios de soporte médico digital. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos y con gusto te atenderemos.
El servicio de inicio incluye un diagnóstico técnico detallado, revisión del estado de los equipos médicos y detección de posibles fallas. También se entrega un reporte con recomendaciones inmediatas para optimizar el rendimiento.
La revisión inicial suele completarse en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. En casos de equipos complejos, se informará al cliente si se requiere más tiempo para un análisis a fondo.
Existen procedimientos que siempre deben realizarse: la verificación de seguridad eléctrica, la comprobación de fuentes de alimentación y la revisión de calibración básica. Estos pasos son críticos para la seguridad del paciente y del equipo.
Ofrecemos resultados excepcionales
En el Sector Privado
Brindamos soporte médico digital especializado a hospitales, clínicas y consultorios privados, asegurando el máximo rendimiento de sus equipos de imagenología y monitoreo. Nuestro enfoque combina calidad técnica y rapidez, lo que se traduce en resultados excepcionales que fortalecen la confianza de médicos y pacientes.
En el Sector Público
Atendemos con la misma dedicación a instituciones de salud públicas, garantizando un servicio confiable y accesible. Gracias a nuestra experiencia y compromiso, ofrecemos soluciones que mejoran la eficiencia operativa y contribuyen a elevar la calidad del servicio médico en beneficio de la comunidad.